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患者支援センター

部長のごあいさつ

患者支援部 部長 小野 典子患者支援部 部長 小野 典子

皆さん、こんにちは。当院の中に「患者支援センター」があることをご存じでしょうか?場所は自動精算機の向かい側にあります。「患者支援センター」には看護師・MSW・臨床心理士がおり、患者さんやご家族の方のご相談をお受けしております。当院に通院、入院中の患者さん、ご家族の方でご不安なことやお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。ご相談内容に応じて関連部署と連携し、対応いたします。
患者支援センターでお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

看護支援センターってどんなところ?

患者支援センター

患者支援センターは、通院中・入院中の患者さんとそのご家族が抱かれるご不安について相談いただける窓口です。
必要に応じて、院内の各スタッフや地域の関係職種と連携して、問題の解決を援助します。

相談内容

■【受診・受療】他の医療機関への転院・受診・往診に関すること
■【生活環境】 介護サービスや介護申請などの療養中の生活に関すること
■【心理相談】 検査や手術、治療や療養に関する不安や疑問に関すること
■【医療所得】 医療費や生活費、傷病手当などのお金に関すること
【その他】当院へのご意見・ご感想など

患者支援センターの場所・時間

南館1階にあります。

患者支援センターの場所

患者支援センター

TEL 075-381-2111 (代表)

受付時間

【月~金曜日】 8:30~17:00
【第2・4土曜日】 8:30~13:00
(年末年始・祝日を除く)
※ただし、がん相談は月〜金曜日10時〜16時

お問い合わせ

相談は無料です。ご相談内容については秘密を厳守いたします。
直接来院いただいての面談やお電話での相談に応じています。
代表電話にお電話の上、患者支援センターへおこしください。
患者支援センターにつながらない場合は、改めて担当者から連絡いたします。

がん相談支援センター

患者支援センターはがん相談支援センターを兼ねておりますので、がん相談もお受けしています。相談内容によっては医師・認定看護師らとも連携しています。
対面での相談をご希望の方は、お電話にてご予約ください。
電話での相談もお受けしています。ただし、1回10分程度とさせていただいています。がん相談にかかる料金は無料です。
また、がんの患者さんやご家族が悩みや情報を共有する場として2カ月に1回「ひまわりサロン」を開催しています。
また、がん治療・療養に関する各種資料・冊子・書籍をご覧いただけます。

ひまわりサロン
日時:原則 奇数月第4火曜日の13時~15時
場所:患者支援センター 相談窓口内

相談実績(合計 6253件)

2017年

受診・受療 2578件
生活環境 1896件
心理相談 1705件
医療所得 42件
その他 32件
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